Verhandlungstechniken
Kennziffer 04-12
Seminarziel
- Zielorientierte Gesprächsvorbereitung
- Situationsgerechtes Verhalten in Verkaufsgesprächen
- Beherrschung der Verhandlungstechniken
- Richtiges Verhalten bei Abschluss und nach dem Verkauf
Seminarinhalt
- Kundenbedarfsanalyse
- Gesprächsvorbereitung
- Gesprächseröffnung
- Fragetechnik
- Aktives Zuhören
- Einwandbehandlung
- Abschlusstechniken und Reaktionsauslöser
- Verhalten nach dem Verkauf
Seminartyp
- 2 Tage inhouse & open
