Verhandlungstechniken
Kennziffer 04-12
Seminarziel:
- Zielorientierte Gesprächsvorbereitung
- Situationsgerechtes Verhalten in Verkaufsgesprächen
- Beherrschung der Verhandlungstechniken
- Richtiges Verhalten bei Abschluß und nach dem Verkauf
Seminarinhalt:
- Kundenbedarfsanalyse
- Gesprächsvorbereitung
- Gesprächseröffnung
- Fragetechnik
- Aktives Zuhören
- Einwandbehandlung
- Abschlußtechniken und Reaktionsauslöser
- Verhalten nach dem Verkauf
Seminartyp:
2 Tage inhouse & open
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